用户隐私政策

发布日期：2025年8月15日

生效日期：2025年8月15日

南京晨林达教育科技有限公司（以下简称“晨林达”或“我们”）尊重并保护所有使用 Apply2 平台（以下简称“平台”）服务的用户（以下简称“您”）的个人信息与隐私权。本《隐私政策》旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您享有的相关权利。请您在使用平台服务前，仔细阅读并充分理解本政策内容。

一、我们如何收集您的信息

我们会出于以下目的收集与您有关的个人信息：

（一）您在注册及使用服务过程中主动提供的信息：

账户注册信息：如姓名、手机号码、电子邮箱、头像、密码、国籍等；

实名认证信息（如适用）：身份证号码、学生证、学位证、护照等材料；

购买/支付信息：包括您使用的支付方式、交易记录、订单信息、开票资料；

用户提交内容：如您发布的评价、留言、反馈、上传的学习材料等；

服务过程中产生的信息：如课程选择、学习记录、浏览记录、试听行为等。

（二）自动收集的信息：

为保障服务正常运行，我们可能自动收集并储存如下信息：

您使用服务时的设备信息（如设备型号、操作系统、唯一设备标识码等）；

日志信息（如访问时间、访问页面、IP地址、浏览器类型等）；

Cookies或类似技术信息（用于用户识别、偏好保存及性能优化）；

二、我们如何使用您的信息

我们将您的个人信息用于以下目的：

账户注册、登录与身份验证

提供教学服务、订单处理、支付结算与售后支持；

发送重要通知，如服务变更、系统更新、订单提醒等；

提供您所请求的客户服务及技术支持；

优化产品体验、改进平台服务、安全防护、故障排查；

基于去标识化的数据分析、统计、研究，提升平台质量；

经您授权的其他用途。

三、我们如何共享、转让或披露您的信息

我们承诺不会向任何无关第三方出售或出租您的个人信息。但在以下情形中，我们可能会披露、共享或转让您的信息：

事先获得您的明确授权或同意的；

为实现服务功能而必要提供给平台合作方的（如第三方支付机构、云服务商、客服系统等），我们将与其签署严格的保密协议；

根据法律法规、司法机关或有权机关的要求提供的；

发生合并、收购、资产转让等变更时，如涉及用户信息，我们会告知您相关情况并继续保护您的个人信息；

为保障平台或其他用户合法权益的必要情形，如举报、投诉、维权等。

四、未成年人信息保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护。若您为18周岁以下的未成年人，在使用平台服务前应取得监护人同意。我们不会主动收集未成年人超出合理范围的个人信息。如您是监护人并发现未成年人未经授权提供信息，请及时联系我们，我们将设法尽快删除相关数据。

五、我们如何存储与保护您的信息

您的个人信息将存储在中国大陆服务器上；

我们采取行业标准的安全技术与管理措施（如数据加密、访问控制、防火墙、审计日志等）保护您的数据安全；

若发生信息泄露、毁损、丢失等安全事件，我们将及时启动应急预案并在法律规定时间内通知您；

除非另有法律规定或用户要求注销账户，我们将仅在为实现目的所必需的期限内保留您的个人信息。

六、您如何管理您的个人信息

您有权通过平台账户设置页面：

查询、更正、补充您的个人资料；

修改密码、联系方式等信息；

请求注销账户或删除部分信息（法律法规另有规定或平台必须留存的除外）；

管理或撤回授权（可能影响服务功能）。

七、Cookies 和类似技术的使用

我们使用 Cookies 或其他本地存储技术，以提升服务质量、实现个性化设置和数据统计分析。您可通过浏览器设置关闭或清除 Cookies，但这可能影响部分功能的正常使用。

八、信息跨境传输说明

目前，我们不会将您的个人信息传输至中国境外。若将来涉及跨境传输，我们将按照法律规定告知您相关信息并征得授权。

九、本政策的更新与通知

我们可能根据业务发展、法规要求不定期修订本隐私政策。变更后的政策将在平台显著位置公示。若您继续使用平台服务，即表示您接受更新后的政策条款。

十、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或请求（如访问、更正、删除信息等），请通过以下方式联系我们：

公司名称：南京晨林达教育科技有限公司

联系邮箱：support@apply2edu.com